Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Nelf Polska Sp. z o.o. se sídlem v Polsku
§ 1
Obecná ustanovení
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky, dále jen „VOP“, se vztahují na všechny kupní smlouvy produktů uzavřené společností Nelf Polska Sp. z o.o. se sídlem v Mirków, v Polsku, dále jen „Prodávající“.
2. Strany se mohou dohodnout na zrušení použití celých nebo jednotlivých ustanovení VOP či jejich změně formou písemné smlouvy pod sankcí neplatnosti. Uzavření takové smlouvy znamená vyloučení příslušných ustanovení VOP, která nahrazují ustanovení smlouvy mezi stranami.
3. Prodávající realizuje své obchodní cíle uzavíráním kupních smluv na produkty a dodavatelských smluv pro jiné subjekty, dále jen „Kupující“.
4. Kupující objednáním akceptuje tyto VOP.
§ 2.
Objednávky
1. Kupující doručuje Prodávajícímu objednávku produktů elektronicky e-mailem na adresu: biuro@pearlpaint.pl. Objednávka ve smyslu těchto VOP představuje nabídku uzavření kupní smlouvy.
2. Prodávající odešle potvrzení objednávky e-mailem do 12 hodin od dohodnutí detailů objednávky. Prodávající je oprávněn provést změny a úpravy objednávky, které budou obsaženy v potvrzení objednávky. Pokud Kupující neodpoví do 6 hodin od odeslání potvrzení, považuje se to za akceptaci nových podmínek objednávky stanovených Prodávajícím.
3. Pokud Prodávající nepotvrdí přijetí objednávky k realizaci, objednávka se považuje za nepřijatou.
4. Potvrzení přijetí objednávky Prodávajícím nebo vystavení faktury znamená uzavření kupní smlouvy za podmínek uvedených ve VOP.
§ 3.
Ceník a ceny
1. Ceny produktů jsou vždy individuálně sjednány mezi Prodávajícím a Kupujícím formou „Ceníku“.
2. Veškeré ceny uvedené v „Ceníku“ jsou ceny bez DPH (netto) ve skladě Prodávajícího (EXW sklad Prodávajícího).
3. Prodávající si vyhrazuje právo na úpravu „Ceníku“. Kupující bude o změně informován písemně s měsíčním předstihem. Platnost a aktuálnost ceníku je určena datem jeho vydání nebo poslední změny.
4. Aktuální ceník je vždy dostupný u Prodávajícího.
5. Vstupem v platnost nového ceníku ztrácí platnost předchozí ceník, pokud se strany nedohodnou jinak písemně.
6. Pokud si strany dohodnou, že platba za cenu v cizí měně bude provedena v PLN, přepočet ceny v cizí měně na PLN se provede kurzem zveřejněným Polskou národní bankou platným k dni předcházejícímu vystavení faktury.
§ 4.
Dodací lhůty
1. Pokud jsou produkty skladem, termín dodání, tj. příprava produktů k odeslání, je do 2 pracovních dnů ode dne objednávky. Pokud produkty nejsou skladem, dodací lhůta je sjednána individuálně. Dodání zákazníkovi probíhá do 24 hodin od odeslání. V zimním období, tj. od 1. listopadu do 31. března, je možné dodání do 48 hodin. Pokud je objednávka podána po 15:00, termín realizace začíná následujícím pracovním dnem.
2. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nezaviněnými okolnostmi. Kupující je povinen písemně oznámit případné nároky z prodlení dodávky do 4 dnů ode dne, kdy měla být dodávka provedena. Neoznámení nároků znamená vzdání se nároků.
3. Kupující může odstoupit od objednaného produktu a zrušit podanou objednávku pouze se souhlasem Prodávajícího vyjádřeným písemně, jinak je neplatný. Prodávající není povinen odstoupení od realizace objednávky akceptovat, ale bude spolupracovat s Kupujícím za účelem omezení nákladů na transakci, pokud to bude možné.
4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit stanovené termíny a podmínky dodání nebo zřeknout se jeho realizace výjimečně v odůvodněných případech, i po zadání objednávky Kupujícím a jejím potvrzení Prodávajícím, zejména v důsledku vyšší moci a jiných výjimečných okolností nezávislých na Prodávajícím.
§ 5.
Výdej a zasílání produktu
1. Místem plnění ze strany Prodávajícího, tedy vydání produktu, je sklad Prodávajícího v Mirkově.
2. Prodávající může dodat Kupujícímu zboží na adresu uvedenou v objednávce, a to za využití služeb přepravní společnosti.
3. Náklady na dopravu na adresu v rámci České republiky nese Kupující při objednávce do 110 litrů, pokud se strany písemně, pod sankcí neplatnosti, nedohodnou jinak.
4. Prodávající nese plnou odpovědnost za zboží do okamžiku jeho vydání ze skladu. Odpovědnost, včetně rizika náhodné ztráty nebo poškození produktu spojeného s vydaným zbožím, přechází na Kupujícího okamžikem vydání produktu ze skladu Prodávajícího, s výjimkou zásilkové dopravy, kdy odpovědnost přechází na přepravce uvedeného v odst. 2. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za případné poškození produktu během přepravy, zejména pokud Kupující nesplní všechny formální požadavky na převzetí poškozené zásilky, jak je uvedeno v § 9 OWS, a především pokud nepodá reklamaci přímo u přepravce.
§ 6.
Platba
1. Peněžní plnění představující zaplacení ceny za produkt se stává splatným v termínu uvedeném v vyúčtovacím dokumentu (faktura) a platba by měla být provedena převodem na bankovní účet.
2. Za datum zaplacení se považuje termín připsání plné částky na bankovním účtu Prodávajícího.
3. Do doby zaplacení celé částky představující ceny za zboží nebo službu poskytovanou Prodávajícím si Prodávající vyhrazuje vlastnické právo k produktu vydanému nebo dodanému Kupujícímu. Teprve po úplném vyrovnání plnění vyplývajících ze smlouvy, včetně splatných smluvních pokut a úroků z prodlení s platbou ceny, dochází k převodu vlastnického práva k produktu na Kupujícího.
4. Do okamžiku převodu vlastnického práva na Kupujícího nemá Kupující právo v souvislosti se zbožím uzavírat žádné závazky, převádět vlastnické právo a držbu produktu na třetí osoby ani zatěžovat produkt omezenými věcnými právy. Kupující je povinen skladovat zboží, jehož vlastnické právo patří Prodávajícímu, s náležitou péčí a výslovně označené jako vlastnictví „Nelf Polska sp. z o.o.“. Pokud Kupující prodlévá s úhradou celé nebo části platby nebo je zahájeno jakékoli insolvenční řízení týkající se platební schopnosti Kupujícího, může Prodávající bez omezení svých ostatních práv zboží, jehož vlastnické právo mu náleží, a které je stále v držení Kupujícího, plně odejmout.
5. V případě prodlení s platbou ceny je Kupující povinen uhradit zákonné úroky z prodlení bez výzvy.
6. Nepřijetí platby včas nebo oprávněné obavy o finanční stabilitu Kupujícího opravňují Prodávajícího ke změně podmínek prodeje či dodání, požadovat okamžitou úhradu zbývajících splatných pohledávek a pozastavit realizaci zbývajících objednávek do doby zaplacení všech dlužných plateb, a také opravňují Prodávajícího k odstoupení od realizace objednávek.
7. Veškeré platby provedené Kupujícím na úhradu ceny budou Prodávajícím, bez ohledu na jejich označení, přičítány na nejdříve splatné pohledávky.
§ 7.
Vrácení zboží
1. Vrácení produktu může proběhnout pouze a výhradně po předchozím dohodnutí a s písemným souhlasem Prodávajícího, pod hrozbou neplatnosti.
2. Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené, bez vad a v originálním obalu.
3. Doprava vráceného produktu je zcela na náklady Kupujícího.
4. Jako kompenzaci nákladů vynaložených Prodávajícím je Prodávající oprávněn odečíst až 25 % čisté hodnoty vráceného produktu z částky zaplacené ceny, s čímž Kupující souhlasí.
§ 8.
Reklamace a záruka
1. Před zahájením používání produktu se Kupující zavazuje se seznámit s poskytnutou dokumentací týkající se zboží a jeho používání, zejména s technickými listy produktu. Dokumentace k zboží je vždy k dispozici v kanceláři Prodávajícího a na veřejně přístupné internetové stránce Prodávajícího na adrese: www.koopmans.pl.
2. Na vady produktů poskytuje Prodávající 24měsíční záruku, počítanou od okamžiku zakoupení produktů, za podmínek stanovených v záruční smlouvě, která je dostupná na stránkách www.koopmans.pl.
§ 9. Odstoupení od smlouvy
1. Kromě odpovědnosti za fyzické vady produktu popsané v tomto bodě, Prodávající nenese vůči Kupujícímu odpovědnost za vznik jakékoli škody způsobené zbožím nebo v souvislosti s jeho vlastnictvím či používáním, s výhradou odpovědnosti vyplývající z bezpodmínečně platných právních předpisů.
2. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za vlastnosti produktů nebo za nepoužitelnost dodaného produktu k naplnění záměrů Kupujícího, s výjimkou situace, kdy Prodávající Kupujícímu písemně, pod sankcí neplatnosti, potvrdil, že produkty mají určité vlastnosti nebo že jsou vhodné k naplnění zamýšlených cílů Kupujícího.
3. Prodávající nenese odpovědnost za náklady, škody, příspěvek ke vzniku škod (včetně sekundárních škod) vzniklé v důsledku použití vadného produktu, s výjimkou odpovědnosti výslovně stanovené v záruční smlouvě. Jakákoli odpovědnost Prodávajícího spojená s uzavřením smlouvy nebo jejím plněním, bez ohledu na její povahu, nezahrnuje náhradu škod za ušlý zisk Kupujícího, včetně ušlého zisku, ani reálné škody, zejména spojené s výrobními ztrátami, ztrátou tržní pověsti apod.
4. V případě, že jakákoli třetí osoba uplatní vůči Kupujícímu jakékoli nároky, které mohou souviset s prodanými nebo dodanými produkty Prodávajícím, nebo s produkty, při jejichž výrobě byly použity produkty prodané či dodané Kupujícímu Prodávajícím, je Kupující povinen neprodleně o tomto písemně informovat Prodávajícího a umožnit mu účast na řízeních týkajících se těchto nároků, jinak se vylučuje jakákoli odpovědnost Prodávajícího.
§ 10.
Závěrečná ustanovení
1. Veškeré spory, které mohou vzniknout mezi Smluvními stranami v souvislosti s plněním Smlouvy, jejíž obsah tvoří ustanovení těchto VOP, budou pokud možno řešeny smírnou cestou, a v krajním případě soudní cestou.
2. Veškeré záležitosti směřované k soudnímu řízení, které mohou vyplynout ze smluv Prodávajícího, budou řešeny polskými obecnými soudy příslušnými podle sídla Prodávajícího.
3. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny v Obecných obchodních podmínkách. Změny ustanovení začínají být závazné pro druhou stranu ve chvíli, kdy jí byly doručeny obvyklým způsobem přijatým mezi stranami v jejich obchodních vztazích, tak aby se s nimi mohla seznámit.
4. Aktuální VOP jsou vždy k dispozici v kanceláři Prodávajícího a na veřejně přístupné internetové stránce Prodávajícího na adrese: [www.koopmans.pl](https://www.koopmans.pl).
5. Právem příslušným pro smlouvy uzavřené v rámci objednávek kupujících akceptovaných Prodávajícím je polské právo.
6. V záležitostech neupravených ustanoveními těchto VOP se použijí obecně závazné předpisy, zejména ustanovení občanského zákoníku.
7. Neznalost VOP Kupujícím nezbavuje Kupujícího povinnosti je dodržovat.